Versand und Zahlung
Zahlungsarten
wie können Sie bei uns im Shop zahlen? Derzeit bieten wir folgende Möglichkeiten an:
- Vorkasse auf unser spanisches Geschäftskonto
die IBAN erhalten nach Aufgtragseingang, schriftlich in der Auftragsbestätigung per PDF. Bestellungen werden nach 10 Tagen OHNE Zahlungseingang storniert
Versandbedingungen
Hier finden Sie alle Infos rund um den Versand Ihrer Ware:
Bitte beachten Sie das Ihre Ländereinstellung der Versandadresse korrekt ist. Wir haben in den letzen Wochen vermehrt das Problem gehabt das Kunden als Land Deutschland eingestellt haben, obwohl der Versand nach Kroatien, Kanarische Inseln, Polen, Ungarn, etc. geht.
Der Versand funktioniert bei uns vollautomatisiert, geben Sie ein falsches Land in der Versandadresse an, kann Ihr Paket nicht zugestellt werden. Dies verursacht nur unnötige Rückläufer und Versandkosten (diese Kosten müssen wir dann auf Sie umlegen), sowie wird zusätzliches Personal zur Nachverfolgung gebunden
Bei den Kanarischen Inseln beachten Sie bitte das Sie auch Kanarische Inseln als Land auswählen, nicht Spanien.
Versandarten und Versandkosten
Versand per DHL Express
- Versand per DHL Express ist derzeit nur innerhalb Europas und national in Spanien möglich
- Alle Versandkostenpreise sind incl. der jeweils gültigen Mwst.
- Laufzeit ca. 1-2 Werktage,
- Mindestbestellwert für gewerbliche Kunden beträgt 300 EUR netto, unter 300 EUR netto fällt ein Mindermengenzuschlag von 15 EUR an
- kein Versand in spanische Exklaven und Kanarische Inseln, Schweiz und Lichtenstein
- keine Samstagszustellung
- Versandkostenfrei: Nein,
Versandkosten DHL Express
- 0kg bis 0,5kg = 10,50 EUR
- 0,501kg bis 1,5kg = 13,50 EUR
- 1,501kg bis 2,5kg = 15,50 EUR
- 2,501kg bis 3,5kg = 17,50 EUR
- 3,501kg bis 4,5kg = 19,50 EUR
- 4,501kg bis 5,5kg = 21,50 EUR
- über 5,501kg = 25,90 EUR
Versand per UPS
- Deutschland / Europa = 8,50 EUR
- Versandkostenfrei: ja,
- ab 250 EUR für private Endkunden
- ab 750 EUR netto für gewerbliche Kunden - Mindestbestellwert:
- für gewerbliche Kunden beträgt 300 EUR netto
- unter 300 EUR netto fällt ein Mindermengenzuschlag von 15 EUR an - Kanarische Inseln, Norwegen, USA:
- Versandkosten = 26,90 EUR
- Versandkostenfrei: ja, ab 300 EUR für private Endkunden, ab 750 EUR netto für gewerbliche Kunden, zzgl. 15 EUR Bankspesen bei Zahlungsart Vorkasse - derzeit KEINE Lieferung in die Schweiz und Lichtenstein
- Laufzeit ca. 4 - 7 Werktage in Europa, Zustellung in Drittländer je nach Dauer der Verzollung bis zu 14 Tage, oder länger.
Paketversand
Bereits einen Tag nach der Auslieferung erhalten Sie die Sendungsnummer zur Verfolgung Ihrer Lieferung per Email, wo ein Zustelltermin avisiert wird. Auf Wunsch kann das Lieferdatum durch Sie, in direktem Kontakt mit dem Lieferanten (UPS, oder DHL Express) noch geändert und/oder eine Abstellerlaubnis erteilt werden.
Allgemeine Informationen
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Die Lieferung unserer Waren erfolgt Europaweit und in die Schweiz, sowie auf die Kanarischen Inseln (restliche Spanische Sonderverwaltungszonen bitte vorher anfragen)und England. Nicht genannte, aufgezählte Länder bitte gesondert per Kontaktformular bei uns anfragen.
An Samstagen, Sonn- und Spanischen Feiertagen erfolgt keine Übergabe an die Transportunternehmen sowie keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen. Der Versand erfolgt in der Regel per Paketdienst UPS, oder DHL Express
Bitte haben Sie Verständnis das wir mit UPS nicht an Paketshops (DHL, Hermes, etc.), oder Packstationen liefern können.